Terms of service
ALGEMENE VOORWAARDEN FEDERAL VIOLET
Laatst bijgewerkt: 23 maart 2025
Artikel 1 - Definities
1.1. Federal Violet: De handelsnaam van de onderneming gevestigd in Nederland, verantwoordelijk voor de verkoop van activewear en aanverwante producten.
1.2. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Federal Violet.
1.3. Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst tussen Federal Violet en de klant.
1.4. Producten: Alle goederen die door Federal Violet worden aangeboden en verkocht via de webshop of andere verkoopkanalen.
1.5. Website: De online winkel van Federal Violet, bereikbaar via [website-URL].
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Federal Violet en de klant.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Federal Violet zijn bevestigd.
2.3. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Aanbiedingen en Prijzen
3.1. Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
3.2. Prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in de prijsstelling binden Federal Violet niet.
Artikel 4 - Bestellingen en Betaling
4.1. Een bestelling komt tot stand zodra de klant het bestelproces heeft doorlopen en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
4.2. Betaling kan worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.
4.3. Federal Violet behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen bij vermoedens van fraude of misbruik.
Artikel 5 - Levering en Verzending
5.1. Federal Violet streeft ernaar bestellingen binnen de vermelde levertijd te bezorgen.
5.2. De klant is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het afleveradres.
5.3. Vertragingen in de levering geven geen recht op schadevergoeding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Federal Violet.
Artikel 6 - Retourneren en Herroepingsrecht
6.1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.
6.2. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden teruggestuurd in originele staat en verpakking.
6.3. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders overeengekomen.
6.4. Federal Violet zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terugbetalen.
Artikel 7 - Garantie en Aansprakelijkheid
7.1. Federal Violet garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2. Indien een product defect blijkt binnen de garantieperiode, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden.
7.3. Federal Violet is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
Artikel 8 - Overmacht
8.1. Federal Violet is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen of transportproblemen.
8.2. In geval van overmacht heeft Federal Violet het recht de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering ervan op te schorten.
Artikel 9 - Privacy en Gegevensbescherming
9.1. Federal Violet verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
9.2. De gegevens van de klant worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en marketingdoeleinden, mits de klant daarvoor toestemming heeft gegeven.
Artikel 10 - Klachten en Geschillen
10.1. Klachten kunnen worden ingediend via [contactgegevens]. Federal Violet streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
10.2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.